Genesys Telecommunications Laboratories, Inc. offers a powerful monitoring and reporting tool called Genesys CCPulse+. This tool provides real-time supervisory information to contact center managers and allows them to make informed decisions for better agent performance and customer experience.
Some of the key features of Genesys CCPulse+ include:
- Real-time monitoring of agent activity and contact center statistics
- Customizable dashboards and alerts for each supervisor or team leader
- Rich visualizations with charts and graphs for easy understanding
- Easy integration with other Genesys solutions and third-party data sources
With Genesys CCPulse+, supervisors can quickly identify performance gaps or bottlenecks in the customer service process and take immediate action to resolve issues. The real-time visibility of key metrics such as call volumes, wait times, and agent performance enables supervisors to make quick decisions that enhance customer satisfaction and contact center efficiency.
Genesys CCPulse+ is an essential tool for any contact center looking to improve its operations and deliver exceptional customer experiences. Its user-friendly interface, rich visualizations, and flexible customization options make it easy for supervisors to monitor and optimize their team's performance in real-time.
Przegląd
Genesys CCPulse+ to Komercyjny oprogramowanie w kategorii Pulpit opracowane przez Genesys Telecommunications Laboratories, Inc..
Najnowsza wersja Genesys CCPulse+ jest 7.1.0.10, wydany na 18.02.2008. Początkowo był to dodane do naszej bazy na 29.10.2007.
Genesys CCPulse+ jest uruchamiany w następujących systemach operacyjnych: Windows.
Genesys CCPulse+ nie ma zostały ocenione przez naszych użytkowników jeszcze.
Najnowsze recenzje
|
Telegram Desktop
Bezpieczne przesyłanie wiadomości i udostępnianie plików za pomocą Telegram Desktop. |
|
EASEUS Partition Master Home Edition
EASEUS Partition Master Home Edition: wydajne oprogramowanie do zarządzania partycjami |
|
PC Fresh
Zoptymalizuj swój komputer, aby uzyskać najwyższą wydajność dzięki PC Fresh! |
|
Software Informer
Bądź na bieżąco dzięki Software Informer |
|
UzCrypto
Bezpieczny portfel kryptowalutowy i aplikacja do zarządzania portfelem |
|
TomTom MyDrive Connect
Bezproblemowa aktualizacja odbiornika GPS firmy TomTom za pomocą aplikacji TomTom MyDrive Connect. |
|
UpdateStar Premium Edition
Aktualizowanie oprogramowania nigdy nie było łatwiejsze dzięki UpdateStar Premium Edition! |
|
Microsoft Edge
Nowy standard przeglądania stron internetowych |
|
Google Chrome
Szybka i wszechstronna przeglądarka internetowa |
|
Microsoft Visual C++ 2015 Redistributable Package
Zwiększ wydajność swojego systemu dzięki pakietowi redystrybucyjnemu Microsoft Visual C++ 2015! |
|
Microsoft Visual C++ 2010 Redistributable
Niezbędny składnik do uruchamiania aplikacji Visual C++ |
|
Microsoft OneDrive
Usprawnij zarządzanie plikami dzięki usłudze Microsoft OneDrive |
Przeglądaj
Ostatnie aktualizacje
Folder Marker Home 4.9
Folder Marker Home to potężny pomocnik specjalnie zaprojektowany do pracy domowej. Umożliwia szybką zmianę koloru folderu lub oznaczenie folderów w celu wskazania priorytetu (wysoki, normalny, niski), poziomu kompletności projektu …Folder Marker Home 4.9
Folder Marker Home by ArcticLine Software Folder Marker Home, developed by ArcticLine Software, is a user-friendly desktop enhancement software designed to help users customize and organize their folders on Windows computers.
Folder Marker Free 4.9
Folder Marker Free: Customize Your Folders with Ease Folder Marker Free, developed by ArcticLine Software, is a user-friendly tool that allows you to customize your folders in Windows Explorer with color-coded and image-coded icons.
Folder Marker Pro 4.8
Folder Marker Pro: Organize Your Files Efficiently Folder Marker Pro, developed by ArcticLine Software, is a versatile tool designed to help you organize and customize your folders on Windows.
